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| Foto Davi Rocha |
Com novos profissionais contratados, recorde de investimentos e compromisso com o consumidor, a Enel Ceará segue melhorando seus indicadores e resultados no estado. Atualmente, a empresa conta com mais de 12,5 mil colaboradores próprios e parceiros.
Em 2025, a distribuidora alcançou o melhor resultado dos últimos 13 anos no indicador que mede o tempo médio em que os clientes ficam sem energia (DEC). O resultado é fruto do aumento das equipes próprias, das manutenções preventivas, de estratégias de digitalização e de redes mais modernas e resilientes.
Com mais equipes nas ruas e mais tecnologia, o tempo médio de atendimento diminuiu 25% em relação a 2023. Já as interrupções prolongadas tiveram uma queda de 48% de 2020 até 2025.
Somente no ano passado, foram investidos mais de R$ 2 bilhões. Cerca de 1.200 novos profissionais foram contratados nos últimos dois anos para reforço das equipes do campo.
o Índice da ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC), que avalia a percepção dos clientes, a Enel Ceará registrou o melhor resultado dos últimos cinco anos.
A companhia vai continuar investindo em tecnologia, infraestrutura e, principalmente, em pessoas para garantir um fornecimento de energia cada vez mais confiável e eficiente para a população cearense.
Com informações do Diário do Nordeste.
