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| Foto Marcelo Camargo/ Agência Brasil |
A conta de energia dos consumidores do Ceará passará por uma mudança a partir de abril. A principal alteração será na forma de identificação do cliente na fatura emitida pela concessionária responsável pela distribuição de energia no estado.
Com a mudança, a conta de luz no Ceará passará a utilizar um único número de identificação do cliente, que reunirá informações que antes apareciam de forma separada na fatura. A medida tem como objetivo simplificar o acesso aos dados do consumidor e facilitar procedimentos como atendimento, pagamento e consultas sobre o serviço.
A alteração será aplicada gradualmente nas contas emitidas pela distribuidora responsável pelo fornecimento de energia no estado, a Enel Distribuição Ceará, empresa que atende todos os 184 municípios cearenses.
O que muda na conta de luz no Ceará
Apesar da mudança na fatura, o consumo de energia e a forma de cobrança não sofrerão alterações. Ou seja, o valor da conta continuará sendo calculado da mesma forma, de acordo com o consumo registrado no imóvel.
A mudança será apenas administrativa, voltada para tornar a identificação do cliente mais simples e padronizada nos sistemas da concessionária. O novo número poderá ser utilizado em serviços como atendimento, consultas de débitos e solicitação de serviços junto à distribuidora.
A empresa orienta que os consumidores fiquem atentos às próximas faturas para se familiarizarem com o novo modelo de identificação.
Com informações do Portal GC Mais.
