O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) deu prazo de cinco dias para que a Enel Distribuição Ceará preste esclarecimentos sobre as faturas de energia com vencimento no mesmo mês enviadas a clientes.
A notificação do órgão municipal de defesa do consumidor foi enviada à concessionária de energia nesta última terça-feira (23).
A Enel informou que o envio de duas faturas se deve a uma mudança no sistema comercial da companhia, ocorrida a partir do início deste mês.
